Термины и определения, используемые в настоящем Соглашении:
Продавец – физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», Садикова Елена Алексеевна (ИНН 470103471511).
Покупатель – физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, обладающее дееспособностью и необходимыми полномочиями для заключения настоящего Соглашения на указанных ниже условиях.
Сайт – информационный ресурс Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу: kolchugashop.ru.
Интернет-магазин – раздел Сайта, предназначенный для дистанционной продажи Товаров.
Товар(ы) – бижутерия, аксессуары, а также иные изделия в Ассортименте, представленном в Интернет-магазине, дистанционная продажа которых не запрещена действующим законодательством РФ.
Регистрация – действия по созданию Покупателем Учетной записи.
Учетная запись – персональный раздел Пользователя/ Покупателя на Сайте, доступный только после прохождения аутентификации (ввода логина и пароля), предназначен для хранения сведений, сообщенных о себе Пользователем/ Покупателем, и управления Заказами.
Личный кабинет – персонализированный интерфейс Сайта с набором пользовательских инструментов для осуществления покупок товара интернет-магазина на Сайте, а также для пользования персонализированными сервисами Сайта.
Заказ — волеизъявление Покупателя, оформленное в соответствии с правилами Условий приобретения и доставки товаров, направленное на заключение Договора купли-продажи Товаров, предлагаемых Продавцом для розничной продажи через Интернет-магазин Сайта. В случае оплаты Товаров через Сайт с использованием банковской карты оформленный и оплаченный Заказ является заключенным Договором купли-продажи.
Сервисы (Сайта) — функциональные службы и инструменты, а также их комбинации, обеспечиваемые программным обеспечением Сайта и доступные для Пользователей и (или) Посетителей. Администрация вправе самостоятельно и без уведомления Пользователей и (или) Посетителей изменять Сервисы Сайта и его функциональные особенности.
Администрация – работники Продавца, уполномоченные совершать действия от имени Продавца в Интернет-магазине.
Служба доставки – юридическое лицо, осуществляющее деятельность по перевозке грузов и доставке товаров, с которым у Продавца имеются договорные отношения о доставке Товара Покупателям.
Территория доставки – Российская Федерация.
Указанные термины и определения могут быть дополнены или изменены приложениями и иными документами, являющимися неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Термины, понятия и определения, содержащиеся в действующем законодательстве, применяются по умолчанию, если иное не предусмотрено Соглашением.
1.1. Общие положения
Настоящее Соглашение заключается между Продавцом и Покупателем в момент оформления Заказа Покупателем в Интернет-магазине.
Заказ считается оформленным посредством совершения Покупателем следующих обязательных действий:
— Выбора Покупателем Товара(ов) из Ассортимента Интернет-магазина и направления его на исполнение Продавцу посредством нажатия кнопки «Купить» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте,
— Подтверждения Покупателем согласия с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе:
Я прочитал(а) и соглашаюсь с правилами сайта правила и условия и политика конфиденциальности.
Заказ может быть оформлен и завершен после Регистрации на Сайте.
Заказ считается оформленным (завершенным) в момент отображения в Личном кабинете Покупателя бланка Заказа содержащего следующую информацию:
— ФИО покупателя;
— адрес доставки;
— перечень Товаров к покупке (наименование и количество единиц);
— стоимость каждого Товара и/или услуги (стоимость доставки указывается отдельно);
— итоговая стоимость (итоговая сумма к оплате за все выбранные Товары и доставку).
1.2. Настоящее Соглашение, а также информация о Товаре, представленном в Интернет-магазине, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
1.3. Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются положениями ст. 497 ГК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и иных действующих нормативных правовых актов РФ.
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.
1.5. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте и/или в Интернет-магазине, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.6. В целях исполнения своих обязательств перед Покупателем в рамках настоящего Соглашения Продавец вправе привлекать третьих лиц без согласия Покупателя.
2. Информация о Товаре
2.1. Продавец предоставляет Покупателю возможность просмотра фотоснимка Товара, который сопровождает следующей информацией: наименование, размер, состав изделия, описание, коллекция, цена.
2.2. Указанная в интернет-магазине цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до момента оформления Заказа Покупателем. Покупатель оплачивает Товар по цене, указанной в Интернет-магазине в момент оформления Заказа.
3. Порядок приобретения Товара
3.1. Покупатель вправе оформить Заказ на любой Товар, представленный в Интернет-магазине. Каждый Товар может быть заказан в любом количестве при условии наличия достаточного количества Товара у Продавца. Заказ может быть оформлен Покупателем самостоятельно в Интернет-магазине. Подробности оформления Заказа в Интернет-магазине описаны в разделах «Оплата товара» и «Условия доставки товара».
3.2. После завершения оформления Заказа на адрес электронной почты или номер телефона Покупателя поступает сообщение, подтверждающее принятие Заказа, с указанием наименований выбранных Товаров и общей суммы Заказа, который становится неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Продавец может связаться с Покупателем по телефону, чтобы прояснить вопросы относительно Заказа и доставки. Если на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя посредством направления электронного сообщения или позвонив по телефону. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа, сообщив об этом Продавцу по телефону или с помощью обратной связи. В случае неполучения ответа от Покупателя в течение суток Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа.
3.3. При отсутствии Товара на складе Продавца менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).
3.4. При отсутствии Товара Покупатель вправе заменить его другим Товаром либо аннулировать Заказ.
3.5. Покупатель вправе отказаться от Заказа полностью или в части в любое время до передачи Заказа для доставки (до тех пор, пока Заказ находится в статусе «Принят»), заблаговременно поставив в известность об этом Интернет-магазин. Заказ можно отменить посредством формы обратной связи.
4. Доставка и приемка-передача Товара
4.1. Доставка Товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте осуществляется по территории Российской Федерации третьими лицами (почтовыми или курьерскими службами), с которыми у Продавца заключены договоры.
4.2. Сроки и иные условия доставки описаны в «Условиях приобретения и доставки товара», а также на Сайте в разделе «Доставка товара».
4.3. Датой вручения Товара Покупателю является дата подписания Покупателем товарно-сопроводительных документов, подтверждающих приемку Товара Покупателем (акт приема-передачи, накладная и т.п.).
5. Оплата Товара
5.1. Способы оплаты Товара указаны в разделе «Оплата товара» Интернет-магазина.
5.2. Покупатель оплачивает Товар в Интернет-магазине с помощью банковской карты.
5.3. Товар оплачивается в рублях РФ.
5.4. Договор купли-продажи считается заключенным с момента выдачи (направления электронной формы) Покупателю кассового чека.
6. Обмен и возврат Товара и денежных средств
6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента вручения ему Товара.
6.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (товарная накладная, кассовый чек), товар имеет первоначальный вид без следов какого-либо использования Товара. Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке. Возврат Товара надлежащего качества производится за счет Покупателя. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает ему стоимость Товара без стоимости доставки Заказа, оплаченной Покупателем, и за вычетом суммы расходов Продавца, связанных с доставкой (возвратом) Товара Покупателю, не позднее, чем через 10 календарных дней с момента получения Продавцом возвращаемого Покупателем Товара.
6.3. Для оформления возврата Покупателю необходимо написать заявление в свободной форме, используя любой из способов связи, указанных на странице Сайта https://www.kolchugashop.ru/contacts.
6.4. Товар ненадлежащего качества (производственный брак) может быть возвращен Продавцу в сроки, предусмотренные действующим законодательством. В таком случае расходы по доставке Товара оплачивает Продавец.
7. Персональные данные
7.1. Подтверждение, данное Покупателем в соответствии с п.1.1. настоящего Соглашения, путем проставления отметки в графе:
Я прочитал(а) и соглашаюсь с правилами сайта правила и условия и политика конфиденциальности.
означает, что Покупатель одновременно выражает свое согласие Продавцу на обработку предоставленных персональных данных с правом их передачи ( а также передачи документа, подтверждающего согласие Покупателя), для дальнейшей обработки третьим лицам, в том числе почтовым и курьерским службам, привлекаемым для исполнения поручений по доставке третьим лицам, организациям, осуществляющим деятельность, связанную с организацией и работой пунктов выдачи доставленных Отправлений (Заказов), операторам фискальных данных, операторам (провайдерам) безналичных расчетов, банкам, уполномоченным государственным органам. Покупатель соглашается на следующие виды действий с персональными данными: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), передачу, в том числе трансграничную (предоставление, доступ), использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации, информационных систем и без их использования. Указанное согласие может быть отозвано Покупателем в любой момент путём направления письменного уведомления в адрес места нахождения Продавца.
7.2. Персональные данные предоставлены Покупателем для целей:
— Регистрации/авторизации Покупателя на Сайте, оформления Покупателем Заказа (совершение покупок Товаров), в том числе для получения Информационной рассылки;
— выполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем в целях заключения и исполнения договора купли-продажи, в том числе по доставке Заказа Покупателю;
— получения Покупателем электронной формы кассового чека;
— получения новостей Продавца, информации рекламного характера (Рекламная рассылка) о Товарах, скидках, распродажах и/или мероприятиях (акциях), проводимых Продавцом, при условии, что Покупатель даст на это согласие, проставив галочку в специально предназначенном для этого окне;
— участия в проводимых Продавцом мероприятиях (акциях);
— сбора и обработки Продавцом статистической информации и проведения маркетинговых исследований, оценки и анализа работы Интернет-магазина;
— рассмотрение Продавцом претензий Покупателя, направления ответа на претензию Покупателю, совершения всех необходимых действий, связанных с оформлением возврата Товара, рассмотрения исковых заявлений и направления возражений;
— для восстановления пароля;
— для обработки и получения от Пользователя/ Покупателя платежей.
7.3. Согласие на обработку персональных данных дано Покупателем сознательно, свободно, добровольно, своей волей, в своем интересе.
7.4. Обработка персональных данных и их защита осуществляются в соответствии с положениями «Конвенции о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных» (Заключена в г. Страсбурге 28.01.1981) и Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
7.5. Продавец и привлеченные им третьи лица обязуются соблюдать конфиденциальность персональных данных, обеспечивать их безопасность при обработке и предпринимать меры к защите персональных данных, предусмотренные ст.19 Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных». Продавец и привлеченные им третьи лица не имеют права использовать персональные данные Покупателя и каким-либо образом передавать полученные персональные данные любым третьим лицам в целях, не указанных в п. 7.2. настоящего Соглашения. Продавец и привлеченные им третьи лица обязуются хранить персональные данные не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и уничтожать их по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении, с учетом требований действующего законодательства.
7.6. Продавец обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателя, а также иной информации о Покупателе, ставшей известной Продавцу в связи с исполнением настоящего Соглашения, за исключением случаев, когда такая информация:
- является общедоступной;
- раскрыта по требованию или с разрешения Покупателя;
- требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов;
- раскрыта по иным основаниям, предусмотренным соглашением Сторон.
7.7. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
8. Прочие условия
8.1. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение, которые вступают в силу с момента публикации таких изменений на Сайте, если иной срок и/или условия вступления в силу изменений не предусмотрены новой редакцией Соглашения.
8.2. Покупатель несет ответственность за последствия предоставления им недостоверных сведений при совершении Регистрации и/или оформлении Заказа.
8.3. Исключительными правами на фотоснимки Товаров, текстовую информацию, графические изображения, размещенные на Сайте, обладает Продавец и/или контрагенты, с которыми у Продавца заключены соответствующие Договоры.
